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顺丰快递
本本之家 / 2011-04-17

顺丰介绍

顺丰能够供给全国33个省、直辖市、港澳台区域的高水准门到门快递服务。选用规范定价、规范操作流程,各环节均以最快速度进行发运、中转、派送,并对客户进行相对规范许诺。

 
 优势

1、方便的时效服务

自有专机和400余条航线的强壮航空资源以及巨大的地上运送网络,确保您的快递在各环节最快发运,在正常情况下可完成快件“今日收明日到”(偏僻区域将添加相应工作日,详细时效请参照服务时效查询栏或咨询我司大陆客服热线4008111111)。

2、安全的运送服务

自营的运送网络:供给规范、高质、安全的服务。

先进的信息监控体系: HHT手持终端设备和GPRS技能全程监控快件运送进程,确保快件按时、安全送达。

严厉的质量管控体系:建立四大类98项质量管理规范,严厉管控。

3、高效的快捷服务

先进的呼叫中心:选用CTI综合信息服务体系,客户能够经过呼叫中心快速完成人工、自助式下单、快件查询等功能;

方便方便的网上自助服务:客户能够随时登陆顺丰网站享用网上自助下单和查询服务;

灵敏的支付结算方法:寄方支付、到方支付、第三方支付,现金结算、月度结算、转账结算、支票结算

 
 特征

1、365全天候服务

一年365天不分节假日,顺丰都将自始自终的供给服务。

2、多项特征增值服务

顺丰供给代收货款、保价、等告诉派送、签回单、代支付/入仓费、限时派送、托付收件、MSG短信告诉、免费纸箱供给等多项增值服务。

3、新增夜晚收件服务

为满意客户需求,延伸收取快件时刻,自2009年7月1日起,顺丰在北京市、天津市以及山东省、江浙沪和广东省服务区域推出夜晚收件服务。

温馨提示

1、因为第三方物流公司配送区域变化频频,请您选用以上配送方法时先行查阅配送公司的配送规模,以确保您的订单能够及时抵达。

2、在您成功提交订单后,本本之家在确认到款的情况下会赶快组织产品的出库,您的货品运单号也会在货品出库后的第二至三个工作日添加到您的帐户中心,您能够登录用户中心的订单查询页面进行查询盯梢您的货品情况。

4、关于送货时刻

  • 货品如未在您选定送货方法规则的最长送货时刻内送达,您能够挑选以下方法处理;
  • 您能够进入本本之家用户中心,挑选“我的订单”,根据您的订单号码查询到自己的运单号,然后直接进入顺丰快递公司网站http://www.sf-express.com ,输入运单号,在线查询配送情况;
  • 您能够进入相应快递公司网站,查询您所在地的快递公司分部联系电话,拨打查询;
  • 您能够点击网站主页右侧的在线客服给咱们留言,奉告订单号,咱们将为您及时处理;
  • 您能够拨打服务电话028-85555281告诉咱们,咱们将为您及时处理。

5、关于验货与拒收

 

  • 挑选顺丰配送方法的客户在收到产品后可在顺丰工作人员的面前拆包,如产品损坏,可直接在签收单上注明:内件损坏,自己拒收字样,由邮局再回来本本之家,本本之家和顺丰洽谈补偿事宜。
  • 如签收后未当面开封,产品出现问题,本本之家很难和顺丰洽谈补偿,为了客户的利益,期望客户能够履行并了解。
  • 挑选其他方法的客户在收到货品时,请您仔细查看外包装。如有显着损坏痕迹,您能够拒收该货品,并及时告诉咱们。咱们会处理并承当由此而发生的运送费用,请客户不用忧虑。如您签收有显着损坏痕迹的外包装后再投诉货品有误或有损坏,恕咱们不能受理。
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